數(shù)字化產(chǎn)品 | 【激勵(lì)寶Pro】系統(tǒng)
8月2日，《財(cái)富》雜志發(fā)布了最新的世界500強(qiáng)排行榜。榜單中全球互聯(lián)網(wǎng)七強(qiáng)中國(guó)獨(dú)占四席，分別是京東集團(tuán)、阿里巴巴集團(tuán)、騰訊控股有限公司和小米集團(tuán)。
近十余年來，我們見證了聯(lián)想、華為、京東、阿里、騰訊和小米等越來越多的中國(guó)科技企業(yè)接踵登上世界500強(qiáng)。這其中的成績(jī)，無不與數(shù)字化創(chuàng)新息息相關(guān)。
目前，數(shù)字化正在持續(xù)進(jìn)行中。它快速融入各行各業(yè)，加速改變員工、客戶、組織、行業(yè)甚至社會(huì)的互動(dòng)方式，將現(xiàn)實(shí)世界與數(shù)字世界融合在一起。面對(duì)數(shù)字化帶來的沖擊，法律行業(yè)亦無法置身事外。
01 數(shù)字化時(shí)代需要怎樣的律所管理
北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院教授陳春花在《價(jià)值共生》一書中，將數(shù)字化生存背景下的組織管理提煉為三個(gè)關(guān)鍵詞：賦能、共生、協(xié)同。她認(rèn)為一些企業(yè)能在數(shù)字化世界中找到屬于自己的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，主要源于兩方面的努力：一方面，通過數(shù)字技術(shù)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了與顧客之間的互動(dòng)和發(fā)展；另一方面，因?yàn)榻M織體系能力適應(yīng)數(shù)字化生存的要求，組織自我改變的速度加快。
這種觀點(diǎn)的表述聽起來有些晦澀，但用通俗的語言來重述，即：數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是依靠數(shù)字化工具或技術(shù)，還需要在組織形式和能力上做自我改變。
從這種觀點(diǎn)出發(fā)，我們可以發(fā)現(xiàn)，在法律行業(yè)中，一家律師事務(wù)所的數(shù)字化轉(zhuǎn)型無法順利開展，或沒有達(dá)到預(yù)期效果，并不是因?yàn)樗麄儗?duì)數(shù)字化缺乏認(rèn)知，也不是因?yàn)樗麄儧]有使用數(shù)字化工具，更多的是因?yàn)槁伤墓芾硭脚c運(yùn)營(yíng)能力等無法與數(shù)字化時(shí)代的要求相匹配。
傳統(tǒng)的企業(yè)管理和組織運(yùn)營(yíng)，更傾向于“控制”，這樣的方式在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間里是有效的。但隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字時(shí)代的到來，大環(huán)境一直處在不確定和持續(xù)變化之中，固化的“管控”手段變得愈發(fā)低效，甚至成為阻礙發(fā)展的限制因素。
另外，由于信息傳播速度加快，知識(shí)分享欲望提高，組織里開始出現(xiàn)“強(qiáng)個(gè)體”。這樣的“強(qiáng)個(gè)體”明顯不能接受固化管控，只能由“管控”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百x能”。這也是陳春花老師提到的第一個(gè)關(guān)鍵詞。
特別是在法律服務(wù)行業(yè)，律師團(tuán)體天生追求自由，對(duì)自我的期待也在不斷提升。他們希望自己有更多機(jī)會(huì)，能創(chuàng)造不同的貢獻(xiàn)，以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提升，獲得成長(zhǎng)。如果律所管理者想在數(shù)字時(shí)代緊緊“籠絡(luò)”住律師這樣的“強(qiáng)個(gè)體”，同時(shí)吸引更多優(yōu)秀者加入，必須要有與之相匹配的管理手段。
02 數(shù)字化激勵(lì)：提升管理水平的新抓手
如果律所管理者想進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，卻苦于沒有抓手，那么數(shù)字化激勵(lì)將是一個(gè)很好的切入點(diǎn)。
所謂“數(shù)字化激勵(lì)”，是相對(duì)于傳統(tǒng)的激勵(lì)方法而言的。律師團(tuán)體的特點(diǎn)導(dǎo)致他們?cè)敢饨邮芨咛魬?zhàn)的任務(wù)和工作，對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的要求極高，渴望在工作中展現(xiàn)自我、證明自我、實(shí)現(xiàn)自我。得到自我認(rèn)可、專業(yè)認(rèn)可、行業(yè)認(rèn)可和社會(huì)認(rèn)可的價(jià)值感與成就感或許要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于物質(zhì)滿足。傳統(tǒng)的獎(jiǎng)金激勵(lì)、績(jī)效激勵(lì)等，已經(jīng)無法滿足律師日益增長(zhǎng)的對(duì)自我的價(jià)值需求。
很多企業(yè)家或律所管理者常常認(rèn)為自己為員工（律師）提供了很高的待遇、很好的福利以及優(yōu)雅的辦公環(huán)境，但還是沒有得到很好的反饋和績(jī)效，原因也正是如此。
針對(duì)這樣的情況，一個(gè)卓有成效的激勵(lì)工具就顯得十分必要。它既需要幫助律所搭建高效的激勵(lì)規(guī)則，還要便于律師使用——數(shù)字化激勵(lì)應(yīng)運(yùn)而生。
03 介紹一款數(shù)字化激勵(lì)工具：激勵(lì)寶Pro
激勵(lì)寶Pro是KindleLaw數(shù)字化法律服務(wù)系統(tǒng)里一個(gè)特有的、創(chuàng)新性的激勵(lì)產(chǎn)品?；诼伤蚵蓭焾F(tuán)隊(duì)工作的底層邏輯和特點(diǎn)，采用區(qū)塊鏈的去中心化特性，讓每個(gè)人都能平等自如地參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中。
首先，細(xì)分行為。激勵(lì)寶Pro將律師可能發(fā)生的行為拆分為業(yè)務(wù)、行政、品牌、風(fēng)控、黨建等幾個(gè)大類，并逐個(gè)細(xì)分了百余個(gè)小行為，按照行為的大小和重要程度給予相應(yīng)的積分。從參與團(tuán)建、黨建，轉(zhuǎn)發(fā)律所新聞、拍攝短視頻，到對(duì)律所的管理和運(yùn)營(yíng)提出自己的意見等，均可獲得對(duì)應(yīng)積分獎(jiǎng)勵(lì)。
其次，主動(dòng)上傳。傳統(tǒng)的績(jī)效考核以被動(dòng)考查為主，是一種單向的、人力成本較高的、容易造成壓力的考核手段。數(shù)字化激勵(lì)則不同。它利用完全主動(dòng)的機(jī)制，以無需見證或部分見證為考查手段。在區(qū)塊鏈底層技術(shù)的支撐下，具有不可篡改的公信力。這樣既能使記錄準(zhǔn)確可查，也讓行為本身變得自由而主動(dòng)。
第三，即時(shí)兌換。律所可以針對(duì)積分設(shè)置豐富的兌換權(quán)益。包括平板電腦、手機(jī)等電子產(chǎn)品，專業(yè)書籍、智能音箱等文娛產(chǎn)品，伴手禮、辦公用品等也在其中，甚至還有律師工位的使用權(quán)益兌換。這些權(quán)益均可實(shí)時(shí)兌換，即時(shí)獲得。
另外，節(jié)省成本。傳統(tǒng)的績(jī)效考核需要耗費(fèi)大量的人工成本用于記錄和兌現(xiàn)。但數(shù)字化激勵(lì)則完全釋放了這一成本。激勵(lì)寶Pro支持電腦端/手機(jī)端同步使用，當(dāng)行為發(fā)生，律師本人動(dòng)動(dòng)手指，即可完成準(zhǔn)確記錄與上傳。
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無論是小所、中型所還是二三百人的大所，都可以無障礙使用激勵(lì)寶Pro，在激勵(lì)寶Pro的基礎(chǔ)驅(qū)動(dòng)下，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)上的落地和管理上的升級(jí)。
一個(gè)律師的工作成果往往由三個(gè)關(guān)鍵要素決定：個(gè)人能力、工作環(huán)境與激勵(lì)。激勵(lì)做得好，將激發(fā)出律師巨大的潛能，從而創(chuàng)造更多價(jià)值。
